Questions fréquentes
L’essentiel pour commander sereinement
🌿 LES PRODUITS
Comment choisir les produits ?
Chaque pièce est choisie pour s’intégrer facilement dans différents styles d’intérieur.
Puis-je acheter les produits séparément ?
Oui, vous pouvez composer votre ambiance librement en choisissant les produits à l’unité.
Les produits correspondent-ils aux photos ?
Oui, les photos montrent les produits dans des mises en situation naturelles.
📦 LA BOX RITUELLE
Qu’est-ce qu’une box rituelle ?
Une sélection de décoration pensée pour créer une ambiance harmonieuse selon la saison.
Comment fonctionne l’abonnement ?
Vous recevez une nouvelle box tous les 3 mois.
Y a-t-il un engagement ?
Non, l’abonnement est sans engagement.
Que contient la box ?
Une sélection de textiles et objets décoratifs pour créer une atmosphère harmonieuse.
🚚 LIVRAISON
Quels sont les délais ?
Produits individuels : 3 à 7 jours. Box rituelle : selon la saison indiquée.
Où livrez-vous ?
Nous expédions en Belgique, en France et en Suisse.
Les frais de livraison s’adaptent automatiquement selon votre destination, directement au moment de la commande.
Pour les livraisons via Mondial Relay, l’envoi se fait en Point Relais® ou Locker afin de vous offrir une solution pratique et flexible.
Après votre commande, vous recevrez un e-mail de Mondial Relay vous permettant de sélectionner le Point Relais® ou Locker de votre choix pour la réception de votre colis.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, un numéro de suivi est envoyé.
💳 PAIEMENT
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, les paiements sont sécurisés.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous avez 14 jours après réception et à vos frais.
🤍 DÉCO4SAISONS
Puis-je offrir un produit ?
Oui, les produits et box peuvent être offerts. Les bons cadeaux sont disponibles aussi avec le montant de votre choix.
Comment vous contacter ?
info.deco4saisons@gmail.com
